CAPÍTULO 10 - PROGRAMAS DE INCENTIVOS Gestão de Pessoas

As organizações sempre estão em busca de mais produtividade junto aos seus colaboradores. Os salários mais altos do que a média do mercado e os benefícios que contemplam áreas da saúde e afins também são considerados como bons motivadores, mas há empresas que desejam ir além disso. Muitas empresas adotam o sistema de programas e incentivos para estimular ainda mais seus colaboradores a se alinharem com sua estratégia organizacional. Obviamente um programa de incentivos não contempla apenas estímulos positivos (recompensas), mas também contempla estímulos negativos (punições) como bem esclarece o autor: “O sistema de recompensa inclui o pacote total de benefícios que a organização coloca à disposição de seus membros, bem como os mecanismos e procedimentos pelos quais estes benefícios são distribuídos. Não apenas salários, férias, prêmios, promoções para posições mais elevadas (com maiores salários e benefícios) são considerados, mas também outras recompensas menos visíveis, como garantia de segurança no emprego, transferências laterais para posições mais desafiantes ou para posições que levem a um crescimento, a um desenvolvimento adicional e a várias formas de reconhecimento por um desempenho excelente.¹ Por outro lado, o sistema de punições inclui uma série de medidas disciplinares que visam orientar o comportamento das pessoas e evitar que se desviem dos padrões esperados, bem como prevenir a sua repetição (com advertências verbais ou escritas), ou ainda, em casos extremos, castigar a sua reincidência (com suspensão do trabalho) ou ainda, afastar o autor do convívio dos demais participantes (com o seu desligamento da organização). O sistema de recompensas e de punições e de punições constituem fatores básicos que induzem as pessoas a trabalhar em benefício da organização” (pg 249)

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