O processo de avaliação é essencialmente um processo de gerar números e métricas que possam apontar (ou não) o crescimento ou avanço efetivo da organização em direção ao alvo (ou metas) que ela traçou para si mesmo de forma coletiva. É preciso avaliar se a empresa ruma na direção certa “a avaliação de Gestão de Pessoas é uma revisão sistemática e formal desenhada para medir custos e benefícios do programa global do RH e comparar sua eficiência e eficácia atual com o desempenho passado, com o desempenho de outras organizações comparáveis e sua contribuição para o objetivo da organização” (pg 430). O ARH deve literalmente mostrar serviço para justificar sua existência “O ARH deve agregar valor a organização, aos gerentes, aos funcionários, aos clientes e fornecedores. Quando o ARH realmente consegue tudo isso ela é bem sucedida” (pg 433). O modelo de Diagnóstico padrão de ARH é o mostrado abaixo:
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