Livro: Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações

CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO A MODERNA GESTÃO DE PESSOAS

A ascensão do conceito de Gestão de Pessoas é resultado direto das mudanças sociais das últimas décadas e da crescente automatização das Industrias e sua consequente entrada no varejo enfatizando mais a circulação de seus produtos do que a produção propriamente dita. Nas últimas décadas as novas tecnologias (maquinário industrial) se tornaram cada vez mais baratas o que possibilitou um aumento crescente de novos “players” (pequenas e médias empresas surgiram e passaram a concorrer no mercado) o que elevou a concorrência. Essas são mudanças sociais importantes que tem elevando a competitividade no mercado. Mais pessoas produzindo a preço mais baixo mais produtos no mercado e como se sobressair neste mercado competitivo? Sendo criativo, tendo produtos com bom design, tendo uma logística mais sofisticada, tendo um pós-venda mais próximo do cliente. Tudo isso demanda pessoas mais “criativas”, mais “pró ativas” e mais bem “treinadas” para fazer o elemento humano ser um fator de diferenciação entre um produto e outro. Fora isso temos o fato de que muitas empresas nacionais mandaram sua produção para o exterior (para a China na sua esmagadora maioria) por conta dos custos de produção mais baixos (mão de obra na China é extremamente barata). A automatização de fábricas e empresas também requer menos gente no “operacional” e mais gente focada em “elevar o nome da marca” e alavancar a marca. Ou seja, menos gente na fábrica e mais gente agindo no varejo...

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